El sistema, tiene un sistema de saldos acumulados que se debe cargar cada mes, o cuando se modifiquen documentos del mes anterior. Cuando esto no se hace debidamente, los saldos no aparecen por lo mismo.

Para solucionar el problema, vaya a la barra principal del programa, Procesos, Procesamiento de saldos y marque las casillas, luego haga clic en Procesar. Ver imagen.